Política de privacidad

Esta política de privacidad establece cómo WaterRower UK Ltd utiliza y protege la información que usted proporciona a WaterRower UK Ltd cuando utiliza este sitio web. WaterRower UK Ltd se compromete a garantizar que su privacidad esté protegida. Si le solicitamos que nos brinde cierta información para poder identificarlo al utilizar este sitio web, puede estar seguro de que solo se utilizará de acuerdo con esta declaración de privacidad. WaterRower UK Ltd puede cambiar esta política de vez en cuando al actualizar esta página. Debe revisar esta página de vez en cuando para asegurarse de que está satisfecho con cualquier cambio.

Lo que recogemos

Podemos recopilar la siguiente información:

  • nombre
  • información de contacto incluyendo dirección de correo electrónico
  • Información demográfica como código postal, preferencias e intereses
  • Otra información relevante para encuestas de clientes y / u ofertas

Para obtener una lista exhaustiva de las cookies que recopilamos, consulte la sección Lista de cookies que recopilamos.

Qué hacemos con la información que recopilamos

Necesitamos esta información para comprender sus necesidades y brindarle un mejor servicio, y en particular por los siguientes motivos:

  • Mantenimiento de registros internos.
  • Podemos utilizar la información para mejorar nuestros productos y servicios.
  • Es posible que periódicamente enviemos correos electrónicos promocionales sobre nuevos productos, ofertas especiales u otra información que creemos que puede ser interesante utilizando la dirección de correo electrónico que nos ha proporcionado.
  • De vez en cuando, también podemos utilizar su información para contactarlo con fines de investigación de mercado. Podemos comunicarnos con usted por correo electrónico, teléfono, fax o correo. Podemos utilizar la información para personalizar el sitio web de acuerdo con sus intereses.

Seguridad

Nos comprometemos a garantizar que su información esté segura. Para evitar el acceso o la divulgación no autorizados, hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y administrativos adecuados para salvaguardar y proteger la información que recopilamos en línea.

Cómo utilizamos las cookies

Una cookie es un archivo pequeño que solicita permiso para ser colocado en el disco duro de su computadora. Una vez que acepta, el archivo se agrega y la cookie ayuda a analizar el tráfico web o le permite saber cuándo visita un sitio en particular. Las cookies permiten que las aplicaciones web le respondan como individuo. La aplicación web puede adaptar sus operaciones a sus necesidades, gustos y disgustos al recopilar y recordar información sobre sus preferencias.

Utilizamos cookies de registro de tráfico para identificar qué páginas se están utilizando. Esto nos ayuda a analizar datos sobre el tráfico de la página web y mejorar nuestro sitio web para adaptarlo a las necesidades del cliente. Solo utilizamos esta información para fines de análisis estadístico y luego los datos se eliminan del sistema.

En general, las cookies nos ayudan a brindarle un mejor sitio web, al permitirnos controlar qué páginas le resultan útiles y cuáles no. Una cookie de ninguna manera nos da acceso a su computadora ni a ninguna información sobre usted, aparte de los datos que elija compartir con nosotros. Puede optar por aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las cookies, pero normalmente puede modificar la configuración de su navegador para rechazar las cookies si lo prefiere. Esto puede evitar que aproveche al máximo el sitio web.

Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios de interés. Sin embargo, una vez que haya utilizado estos enlaces para abandonar nuestro sitio, debe tener en cuenta que no tenemos ningún control sobre ese otro sitio web. Por lo tanto, no podemos ser responsables de la protección y privacidad de la información que proporcione al visitar dichos sitios, y dichos sitios no se rigen por esta declaración de privacidad. Debe tener cuidado y consultar la declaración de privacidad aplicable al sitio web en cuestión.

Controlando tu información personal

Puede elegir restringir la recopilación o el uso de su información personal de las siguientes maneras:

  • Siempre que se le solicite completar un formulario en el sitio web, busque la casilla en la que puede hacer clic para indicar que no desea que nadie use la información con fines de marketing directo.
  • Si anteriormente ha aceptado que usemos su información personal con fines de marketing directo, puede cambiar de opinión en cualquier momento escribiéndonos o enviándonos un correo electrónico a test@wrmagedev.simple-helix.net

No venderemos, distribuiremos ni arrendaremos su información personal a terceros a menos que tengamos su permiso o la ley nos exija hacerlo. Podemos usar su información personal para enviarle información promocional sobre terceros que creemos que puede ser interesante si nos dice que desea que esto suceda.

Puede solicitar detalles de la información personal que tenemos sobre usted en virtud de la Ley de protección de datos de 1998. Se pagará una pequeña tarifa. Si desea una copia de la información que tiene sobre usted, escriba a 25 Acton Park Estate, The Vale London, England W3 7QE.

Si cree que cualquier información que tenemos sobre usted es incorrecta o está incompleta, escríbanos o envíenos un correo electrónico lo antes posible, a la dirección que figura arriba. Corregiremos rápidamente cualquier información que sea incorrecta.

Cuando haces una compra a través de www.waterrower.co.uk Su nombre, datos de dirección, correo electrónico y número de contacto se almacenarán en nuestra base de datos. Tenga la seguridad de que no compartimos sus datos personales con ninguna otra empresa. Usted tiene derecho a ver, modificar o eliminar la información personal que tenemos. Envíe su solicitud por correo electrónico a info@waterrower.co.uk.

Como parte del proceso de registro para nuestro boletín electrónico mensual, recopilamos información personal. Usamos esa información por un par de razones: para informarle sobre cosas que nos ha pedido que le informemos; para comunicarnos con usted si necesitamos obtener o proporcionar información adicional; para comprobar que nuestros registros son correctos y para comprobar de vez en cuando que está satisfecho y satisfecho. No alquilamos ni intercambiamos listas de correo electrónico con otras organizaciones y empresas.

Utilizamos proveedores externos, MailChimp y Springbot, para enviar nuestro boletín informativo. Recopilamos estadísticas sobre la apertura del correo electrónico y los clics que utilizan las tecnologías estándar de la industria para ayudarnos a monitorear y mejorar nuestro boletín electrónico. Para obtener más información, consulte el aviso de privacidad de MailChimp. Puede cancelar su suscripción a correos generales en cualquier momento del día o de la noche haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción que se encuentra en la parte inferior de cualquiera de nuestros correos electrónicos o enviando un correo electrónico a info@waterrower.co.uk.

Lista de cookies que recogemos

La siguiente tabla enumera las cookies que recopilamos y la información que almacenan.

COOKIE NombreCOOKIE Descripción
CARRO La asociación con su carrito de compras..
CATEGORÍA_INFO Almacena la información de la categoría en la página, que permite mostrar las páginas más rápidamente.
COMPARAR Los artículos que tienes en la lista Comparar productos.
MONEDA Su moneda preferida
CLIENTE Una versión encriptada de su identificación de cliente con la tienda.
CLIENTE_AUTH Un indicador si está actualmente conectado a la tienda.
INFORMACIÓN DEL CLIENTE Una versión encriptada del grupo de clientes al que pertenece.
CUSTOMER_SEGMENT_IDS Almacena el ID de segmento de cliente
EXTERNAL_NO_CACHE Una bandera, que indica si el almacenamiento en caché está deshabilitado o no.
INTERFAZ Su ID de sesión en el servidor.
VISTA DE INVITADOS Permite a los huéspedes editar sus pedidos.
LAST_CATEGORY La última categoría que has visitado.
LAST_PRODUCT El producto más reciente que has visto.
NUEVO MENSAJE Indica si se ha recibido un nuevo mensaje.
NO_CACHE Indica si está permitido utilizar caché.
PERSISTENT_SHOPPING_CART Un enlace a la información sobre su carrito y el historial de visualización si ha solicitado el sitio.
ENCUESTA La identificación de las encuestas en las que has votado recientemente.
POLEN Información sobre qué encuestas has votado.
RECIENTEMENTE COMPROMETIDO Los elementos que has comparado recientemente.
STF Información sobre los productos que ha enviado por correo electrónico a sus amigos.
ALMACENAR La vista de tienda o el idioma que ha seleccionado.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE Indica si un cliente tiene permitido utilizar cookies.
VIEWED_PRODUCT_IDS Los productos que has visto recientemente.
Lista de deseos Una lista encriptada de productos añadidos a su lista de deseos.
WISHLIST_CNT El número de artículos en tu lista de deseos.
      GOOGLE ANALITICO:  
__utma   Se utiliza para distinguir usuarios y sesiones. La cookie se crea cuando la biblioteca javascript se ejecuta y no existe. __utma Las cookies existen. La cookie se actualiza cada vez que se envían datos a Google Analitico.
__utmb   Se utiliza para determinar nuevas sesiones / visitas. La cookie se crea cuando la biblioteca javascript se ejecuta y no existe __utmb Las cookies existen. La cookie se actualiza cada vez que los datos se envían a Google Analitico.
__utmc   No utilizado en ga.js. Establecer para la interoperabilidad con urchin.js. Históricamente, esta cookie funcionó en conjunto con el __utmb cookie para determinar si el usuario estaba en una nueva sesión / visita.
__utmz   Almacena la fuente de tráfico o la campaña que explica cómo el usuario llegó a su sitio. La cookie se crea cuando se ejecuta la biblioteca javascript y se actualiza cada vez que se envían datos a Google Analitico.
__utmv   Se utiliza para almacenar datos variables personalizados de nivel de visitante. Esta cookie se crea cuando un desarrollador utiliza _setCustomVar Método con una variable personalizada a nivel de visitante. Esta cookie también fue utilizada para los desaprobados _setVar  método. La cookie se actualiza cada vez que los datos se envían a Google Analitico.
_ga Se utiliza para distinguir a los usuarios.

Privacy Policy

This privacy policy sets out how WaterRower UK Ltd uses and protects any information that you give WaterRower UK Ltd when you use this website. WaterRower UK Ltd is committed to ensuring that your privacy is protected. Should we ask you to provide certain information by which you can be identified when using this website, then you can be assured that it will only be used in accordance with this privacy statement. WaterRower UK Ltd may change this policy from time to time by updating this page. You should check this page from time to time to ensure that you are happy with any changes.

What we collect

We may collect the following information:

  • name
  • contact information including email address
  • demographic information such as postcode, preferences and interests
  • other information relevant to customer surveys and/or offers

For the exhaustive list of cookies we collect see the List of cookies we collect section.

What we do with the information we gather

We require this information to understand your needs and provide you with a better service, and in particular for the following reasons:

  • Internal record keeping.
  • We may use the information to improve our products and services.
  • We may periodically send promotional emails about new products, special offers or other information which we think you may find interesting using the email address which you have provided.
  • From time to time, we may also use your information to contact you for market research purposes. We may contact you by email, phone, fax or mail. We may use the information to customise the website according to your interests.

Security

We are committed to ensuring that your information is secure. In order to prevent unauthorised access or disclosure, we have put in place suitable physical, electronic and managerial procedures to safeguard and secure the information we collect online.

How we use cookies

A cookie is a small file which asks permission to be placed on your computer's hard drive. Once you agree, the file is added and the cookie helps analyse web traffic or lets you know when you visit a particular site. Cookies allow web applications to respond to you as an individual. The web application can tailor its operations to your needs, likes and dislikes by gathering and remembering information about your preferences.

We use traffic log cookies to identify which pages are being used. This helps us analyse data about web page traffic and improve our website in order to tailor it to customer needs. We only use this information for statistical analysis purposes and then the data is removed from the system.

Overall, cookies help us provide you with a better website, by enabling us to monitor which pages you find useful and which you do not. A cookie in no way gives us access to your computer or any information about you, other than the data you choose to share with us. You can choose to accept or decline cookies. Most web browsers automatically accept cookies, but you can usually modify your browser setting to decline cookies if you prefer. This may prevent you from taking full advantage of the website.

Links to other websites

Our website may contain links to other websites of interest. However, once you have used these links to leave our site, you should note that we do not have any control over that other website. Therefore, we cannot be responsible for the protection and privacy of any information which you provide whilst visiting such sites and such sites are not governed by this privacy statement. You should exercise caution and look at the privacy statement applicable to the website in question.

Controlling your personal information

You may choose to restrict the collection or use of your personal information in the following ways:

  • whenever you are asked to fill in a form on the website, look for the box that you can click to indicate that you do not want the information to be used by anybody for direct marketing purposes
  • if you have previously agreed to us using your personal information for direct marketing purposes, you may change your mind at any time by writing to or emailing us at test@wrmagedev.simple-helix.net

We will not sell, distribute or lease your personal information to third parties unless we have your permission or are required by law to do so. We may use your personal information to send you promotional information about third parties which we think you may find interesting if you tell us that you wish this to happen.

You may request details of personal information which we hold about you under the Data Protection Act 1998. A small fee will be payable. If you would like a copy of the information held on you please write to 25 Acton Park Estate, The Vale London, England W3 7QE.

If you believe that any information we are holding on you is incorrect or incomplete, please write to or email us as soon as possible, at the above address. We will promptly correct any information found to be incorrect.

When you make a purchase through www.waterrower.co.uk your name, address data, email and contact number will be stored in our database. Please be assured that we do not share your personal details with any other company.  You are entitled to view, amend, or delete the personal information that we hold. Email your request to info@waterrower.co.uk.

As part of the registration process for our monthly e-newsletter, we collect personal information. We use that information for a couple of reasons: to tell you about stuff you’ve asked us to tell you about; to contact you if we need to obtain or provide additional information; to check our records are right and to check every now and then that you’re happy and satisfied. We don't rent or trade email lists with other organisations and businesses.

We use a third-party providers, MailChimp and Springbot, to deliver our newsletter. We gather statistics around email opening and clicks using industry standard technologies to help us monitor and improve our e-newsletter. For more information, please see MailChimp’s privacy notice. You can unsubscribe to general mailings at any time of the day or night by clicking the unsubscribe link at the bottom of any of our emails or by emailing info@waterrower.co.uk.

List of cookies we collect

The table below lists the cookies we collect and what information they store.

COOKIE nameCOOKIE Description
CART The association with your shopping cart.
CATEGORY_INFO Stores the category info on the page, that allows to display pages more quickly.
COMPARE The items that you have in the Compare Products list.
CURRENCY Your preferred currency
CUSTOMER An encrypted version of your customer id with the store.
CUSTOMER_AUTH An indicator if you are currently logged into the store.
CUSTOMER_INFO An encrypted version of the customer group you belong to.
CUSTOMER_SEGMENT_IDS Stores the Customer Segment ID
EXTERNAL_NO_CACHE A flag, which indicates whether caching is disabled or not.
FRONTEND You sesssion ID on the server.
GUEST-VIEW Allows guests to edit their orders.
LAST_CATEGORY The last category you visited.
LAST_PRODUCT The most recent product you have viewed.
NEWMESSAGE Indicates whether a new message has been received.
NO_CACHE Indicates whether it is allowed to use cache.
PERSISTENT_SHOPPING_CART A link to information about your cart and viewing history if you have asked the site.
POLL The ID of any polls you have recently voted in.
POLLN Information on what polls you have voted on.
RECENTLYCOMPARED The items that you have recently compared.
STF Information on products you have emailed to friends.
STORE The store view or language you have selected.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE Indicates whether a customer allowed to use cookies.
VIEWED_PRODUCT_IDS The products that you have recently viewed.
WISHLIST An encrypted list of products added to your Wishlist.
WISHLIST_CNT The number of items in your Wishlist.
      GOOGLE ANALYTICS:  
__utma   Used to distinguish users and sessions. The cookie is created when the javascript library executes and no existing __utma cookies exists. The cookie is updated every time data is sent to Google Analytics.
__utmb   Used to determine new sessions/visits. The cookie is created when the javascript library executes and no existing __utmb cookies exists. The cookie is updated every time data is sent to Google Analytics.
__utmc   Not used in ga.js. Set for interoperability with urchin.js. Historically, this cookie operated in conjunction with the __utmb cookie to determine whether the user was in a new session/visit.
__utmz   Stores the traffic source or campaign that explains how the user reached your site. The cookie is created when the javascript library executes and is updated every time data is sent to Google Analytics.
__utmv   Used to store visitor-level custom variable data. This cookie is created when a developer uses the _setCustomVar method with a visitor level custom variable. This cookie was also used for the deprecated _setVar method. The cookie is updated every time data is sent to Google Analytics.
_ga Used to distinguish users.